近日，歐洲人權(quán)法院裁定，公司可以監(jiān)控員工的在線通訊，這讓歐洲上班族們對(duì)于用公司網(wǎng)絡(luò)傳送私人訊息這樣看似平常的行為多了一些謹(jǐn)慎。

 

企業(yè)通過(guò)監(jiān)控員工電腦，以掌握其工作情況，這樣的做法合理、合法嗎？對(duì)此，本報(bào)日前發(fā)起了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查共收集了1334份有效問(wèn)卷，結(jié)果顯示，有42%的受訪者或其親友遇到過(guò)自己的電腦遭公司監(jiān)控的情況，66%的受訪者認(rèn)為這一行為侵犯員工個(gè)人隱私。而法律專家則提醒廣大職工：用人單位在提前告知的情況下，在上班時(shí)間對(duì)員工的工作電腦進(jìn)行監(jiān)控，并不違法。

 

據(jù)媒體報(bào)道，歐洲人權(quán)法院近日裁定，公司可以監(jiān)控員工的在線通訊。此案涉及一名2007年遭公司解雇的羅馬尼亞工程師，公司發(fā)現(xiàn)他上班時(shí)使用通訊工具洽談公事外，也和未婚妻與兄弟聊天。該公司政策禁止使用實(shí)時(shí)通處理私務(wù)。

 

案件審理中，法國(guó)斯特拉斯堡的歐洲人權(quán)法院駁回了該工程師提出的公司侵犯他的秘密通訊權(quán)的主張，并表示，“雇主希望確認(rèn)員工上班時(shí)間是否完成專業(yè)工作”并非“無(wú)法理解”。法院還指出，該公司取得那些訊息是以為工程師的通訊內(nèi)容涉及工作。

 

事實(shí)上，在國(guó)內(nèi)同樣有不少企業(yè)通過(guò)監(jiān)控員工電腦甚至在辦公室安裝攝像頭等行為，掌握員工在工作時(shí)間中的動(dòng)向。記者在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)搜索，會(huì)跳出不少“員工監(jiān)控系統(tǒng)”的廣告，更有一些網(wǎng)友發(fā)帖“求監(jiān)控員工電腦的免費(fèi)軟件”。而在一家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上，各種實(shí)時(shí)或遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件、攝像頭等商品也是名目繁多，甚至有商品打出“員工監(jiān)控技巧動(dòng)作分解”、“全天候監(jiān)管”、“人性化設(shè)計(jì)”等廣告語(yǔ)。

 

記者聯(lián)系其中一家店鋪的賣家詢問(wèn)后得知，這款售價(jià)為2950元的電腦監(jiān)控軟件著實(shí)功能強(qiáng)大，其賣點(diǎn)主要包括：軟件隱蔽運(yùn)行，被監(jiān)控者無(wú)法察覺(jué)；任何計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通用；徹底監(jiān)控員工使用計(jì)算機(jī)的所有操作內(nèi)容，包括監(jiān)控通訊軟件、郵件等，實(shí)時(shí)顯示操作頁(yè)面。此外，賣家還強(qiáng)調(diào)其用戶隱私保護(hù)服務(wù)：“所有購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶，我們都是保密的?！?/p>

 

逾四成人稱辦公電腦曾被監(jiān)控有效管理還是信任危機(jī)？

 

雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但26歲的白領(lǐng)張婷（化名）對(duì)公司監(jiān)控電腦一事早有了解。她告訴記者，自己在畢業(yè)前曾到一家文化傳播公司實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作?！爱?dāng)時(shí)我們辦公室有6個(gè)人，包括我和另外一名實(shí)習(xí)生小周。有一次，我對(duì)其中一名經(jīng)常差使我們干雜活的同事有些不滿，就在QQ上跟小周一起吐槽，然后話題也引到了對(duì)這家公司和老板的一些評(píng)價(jià)。沒(méi)過(guò)幾天，辦公室的一位老員工就悄悄提醒我說(shuō)，以后盡量不要用公司電腦聊天，就算聊也不要講公司里的事和私人的事。那時(shí)我才知道，這家公司里的員工電腦都有監(jiān)控，我們?cè)谏厦娴囊磺胁僮鞫寄鼙豢吹?，甚至一些與工作無(wú)關(guān)的東西還會(huì)被作為證據(jù)保留下來(lái)。”有了那次經(jīng)驗(yàn)，張婷正式工作后在使用公司電腦時(shí)便謹(jǐn)慎了許多，就連平時(shí)拷貝資料用的優(yōu)盤(pán)，她也特地刪掉了里面與工作無(wú)關(guān)的文件。在她看來(lái)，公司監(jiān)控員工電腦并非不能理解，從管理者的角度考慮，不失為一種要求員工自覺(jué)專注工作的辦法，但進(jìn)行監(jiān)控也應(yīng)該讓員工知情。“監(jiān)控員工電腦也屬于一項(xiàng)管理制度，應(yīng)該事先告知，這也是對(duì)員工的一種尊重。相反，暗中監(jiān)控只會(huì)增加企業(yè)和員工之間相互的不信任?！彼f(shuō)。

 

此次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有42%的網(wǎng)友或其親友曾遇到過(guò)工作電腦遭公司監(jiān)控的情況，43%的網(wǎng)友則未曾遇到，還有15%的網(wǎng)友選擇了“說(shuō)不清楚”。此外，有66%的網(wǎng)友認(rèn)為公司監(jiān)控員工電腦的行為有侵犯隱私之嫌；同時(shí)也有18%的網(wǎng)友認(rèn)為這是一項(xiàng)有效的管理手段，可以接受。網(wǎng)友“呦呦”在留言中表示：“企業(yè)不應(yīng)該監(jiān)控員工的電腦，這種做法與公共道德及建立現(xiàn)代的企業(yè)文化相違背，不應(yīng)當(dāng)以這種不理性且缺乏人性關(guān)懷的方式處理雙方的關(guān)系，在雇傭關(guān)系的履行過(guò)程中需要更多的是人情味，是雙方彼此的信任與認(rèn)同?！本W(wǎng)友“再給時(shí)間一點(diǎn)時(shí)間吧”則認(rèn)為：“企業(yè)有權(quán)監(jiān)控工作電腦，可以有效地提高員工的工作效率，很好地保護(hù)企業(yè)的電腦文件安全。”

 

40%受訪者會(huì)主動(dòng)維權(quán)專家：公司監(jiān)控須合理合法

 

歐洲人權(quán)法院裁定公司可以監(jiān)控員工在線通訊，這一消息讓不少上班族在使用公司電腦時(shí)多了一份小心。與此同時(shí)，“如何知道你的電腦是否被監(jiān)控”、“發(fā)現(xiàn)電腦被監(jiān)控你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)”等技巧帖也引發(fā)了職場(chǎng)人的關(guān)注。

 

在本次調(diào)查中，有40%的網(wǎng)友明確表示，如果發(fā)現(xiàn)自己的電腦被監(jiān)控，會(huì)要求公司給出解釋或進(jìn)行維權(quán)；29%的網(wǎng)友則表示不會(huì)；另外還有30%的網(wǎng)友則選擇了“說(shuō)不清楚”。然而，多數(shù)職場(chǎng)人所不清楚的是，雖然有些公司沒(méi)有直接告知員工電腦裝有監(jiān)控設(shè)備，但這一信息很可能明確寫(xiě)在了相關(guān)的規(guī)章制度中。而在這一情況下，員工討說(shuō)法和維權(quán)行動(dòng)很可能出現(xiàn)無(wú)功而返的結(jié)果?！胺鰡T工手冊(cè)或計(jì)算機(jī)使用協(xié)議，如果有明確規(guī)定你的計(jì)算機(jī)活動(dòng)是受到監(jiān)控的，那么老板的監(jiān)控則是合理合法的；確保你的工作設(shè)備和私人設(shè)備不要混在一起；如果真的要避開(kāi)監(jiān)控，不要使用公司W(wǎng)iFi。”一家人才招聘網(wǎng)站給出了如此建議。對(duì)此，網(wǎng)友Dhh有些無(wú)奈，他的應(yīng)對(duì)之道是“做好自己”：“也許企業(yè)也是處在江湖，為了更多的利益而不惜代價(jià)，而作為員工，身正不怕影子歪，努力做最好的自己，為了生活，亦是為了升職?！?/p>

 

針對(duì)職工的疑慮，上海唐毅律師事務(wù)所唐律師指出，用人單位在提前告知的情況下，可以在上班時(shí)間對(duì)員工的工作電腦進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)可以在辦公室的公共區(qū)域安裝攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。但如果用人單位對(duì)于員工的私人電腦進(jìn)行監(jiān)控或者在公司隱秘場(chǎng)所安裝攝像頭（比如廁所、更衣室）則屬于侵犯員工個(gè)人隱私的行為。

 

來(lái)源?http://sh.qq.com/a/20160128/017893.htm